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As encomendas são expedidas duas vezes por semana, às segundas-feiras e às quintas-feiras. A encomenda será expedida nos 2 dias (segundas e quintas), seguintes à encomenda e ao pagamento completo da mesma, e assegurada pela empresa CTT.

O custo de envio varia consoante o peso (que depende da quantidade e do tipo de produto) e o destino do produto. Todos os custos podem ser consultados na página de check-out, antes de terminar a encomenda.

Impostos locais
Podem ocorrer cobranças locais (imposto sobre vendas, taxas alfandegárias), dependendo da sua região e taxas alfandegárias locais. Essas cobranças ficarão a cargo do cliente.

No caso de um produto estar esgotado, a TOTOPAXI tem o direito de cancelar o pedido e reembolsar qualquer valor pago da melhor maneira. A TOTOPAXI também notificará o cliente sobre produtos de substituição equivalentes, se disponíveis.
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